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이용약관
뚜둔 서비스를 이용하기 전에 아래 내용을 확인해 주세요.01
DDUDUN POLICY
목적 및 적용
이 약관은 뚜둔랩스가 제공하는 뚜둔 웹사이트와 앱의 상담 연결, 파트너 활동 안내 및 관련 서비스 이용 조건을 정합니다. 서비스 이용자는 본 약관과 개별 안내에 동의하고 이를 준수해야 합니다.
02
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회원가입과 계정 관리
- 회원은 정확한 본인 정보를 제공해야 합니다.
- Google 또는 Kakao 간편 로그인을 이용할 수 있으며 계정 정보 관리 책임은 회원에게 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 계정을 양도·대여할 수 없습니다.
- 회원탈퇴는 앱의 내 계정(마이페이지) → 설정 → 회원탈퇴/계정 삭제에서 신청할 수 있습니다.
03
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서비스 내용
- 보험·상조 상담과 보험금 청구 도움 요청
- 고객과 지역 파트너의 상담 연결 및 진행상태 확인
- 상조 파트너 신청, 승인, 활동 및 관련 안내
- 계좌이체 결제 확인과 취소·환불 처리
04
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이용자의 의무와 금지행위
- 허위 정보 등록, 타인 명의 사용 및 부정 결제
- 서비스 정보의 무단 복제·판매·제3자 제공
- 고객 동의 없는 연락, 반복 권유, 허위·과장 안내
- 서비스 운영 방해, 보안 침해 및 관련 법령 위반
05
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서비스 변경·중단 및 책임
회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며 가능한 범위에서 사전 안내합니다. 천재지변, 통신 장애, 이용자의 귀책사유 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
06
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파트너 활동 및 보상
파트너 신청만으로 활동 자격이 자동 부여되지 않으며 관리자 승인과 안내가 필요합니다. 보상은 실제 활동 결과와 당시 적용되는 정책에 따라 달라지고 고정 수익이나 특정 결과를 보장하지 않습니다.
07
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계약 해지와 분쟁 해결
이용자는 언제든 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 중대한 약관 위반이나 불법행위가 확인되면 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 분쟁은 상호 협의를 우선하며 해결되지 않을 경우 관련 법령과 관할 법원 절차를 따릅니다.
문의처
고객센터: 010-6626-7654
이메일: aplaok@naver.com
시행일: 2026년 7월 27일