고객 이용안내

고객은 보험·상조 상담이나 보험금 청구 도움 등 필요한 항목과 희망 지역을 선택해 상담을 요청할 수 있습니다. 정확한 연결을 위해 실제 이름과 연락 가능한 휴대전화번호를 입력해 주세요.

• 신청 내용과 지역 등을 기준으로 상담 가능한 파트너가 연결될 수 있습니다.
• 파트너 연결 가능 여부와 소요 시간은 지역 및 상담 유형에 따라 달라집니다.
• 상담 요청은 계약 체결이나 상품 가입을 의미하지 않습니다.
• 고객은 원하지 않는 상담이나 권유를 언제든 거절할 수 있습니다.

상담만 이용해도 되며 상조 가입이나 파트너 활동 신청은 각각 독립적인 선택입니다. 설명을 충분히 확인한 뒤 고객이 직접 결정하며, 가입이나 활동을 강요하지 않습니다.

• 상품의 보장·서비스·가격·해약환급 등 중요 내용은 계약 전 공식 설명서와 약관으로 다시 확인해야 합니다.
• 보험상품 모집은 관련 자격을 보유한 등록 모집종사자만 할 수 있습니다.
• 파트너 개인의 설명이 회사 공식 자료와 다른 경우 고객센터로 확인해 주세요.
• 상담 과정에서 주민등록번호, 비밀번호, 인증번호 등 불필요한 민감정보를 전달하지 마세요.

상담을 원하지 않거나 일정 변경이 필요하면 연결된 파트너 또는 고객센터에 알려 주세요. 무단 연락, 반복 권유, 허위·과장 안내 또는 개인정보 오용이 의심되면 고객센터로 신고해 주세요. 사실 확인 후 필요한 조치를 진행합니다.